РусКон
Ваш город
Энгельс
Энгельс
Саратов
Волгоград
Самара
Екатеринбург
Отложенные 0 Корзина0 0
+7 (800) 600-16-68
+7 (8453) 51-22-27
Заказать звонок
Каталог
  • Виброконпенсаторы
    Виброконпенсаторы
  • Грязевики
    Грязевики
  • Детали трубопровода
    Детали трубопровода
  • Запорная арматура
    Запорная арматура
  • КИП
    КИП
  • Крепеж
    Крепеж
  • Металлопрокат
    Металлопрокат
  • Метизная продукция
    Метизная продукция
  • Подставки под пожарные гидранты
    Подставки под пожарные гидранты
  • РТИ
    РТИ
  • Трубы и фитинги ПЭ
    Трубы и фитинги ПЭ
  • Фитинги
    Фитинги
Калькулятор фланцев
Услуги
  • Рубка металла на гильотине
  • Сварочные работы
  • Токарная обработка
  • Фрезерная обработка
  • Плазменная резка
  • Сверловочные работы
Для клиентов
  • Прием претензий
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Реквизиты
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Благодарственные письма
  • Дилерские соглашения
  • Кадровая и социальная политика
  • Лицензии и сертификаты
Контакты
Ещё
    РусКон
    Каталог
    • Виброконпенсаторы
      Виброконпенсаторы
    • Грязевики
      Грязевики
    • Детали трубопровода
      Детали трубопровода
    • Запорная арматура
      Запорная арматура
    • КИП
      КИП
    • Крепеж
      Крепеж
    • Металлопрокат
      Металлопрокат
    • Метизная продукция
      Метизная продукция
    • Подставки под пожарные гидранты
      Подставки под пожарные гидранты
    • РТИ
      РТИ
    • Трубы и фитинги ПЭ
      Трубы и фитинги ПЭ
    • Фитинги
      Фитинги
    Калькулятор фланцев
    Услуги
    • Рубка металла на гильотине
    • Сварочные работы
    • Токарная обработка
    • Фрезерная обработка
    • Плазменная резка
    • Сверловочные работы
    Для клиентов
    • Прием претензий
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    Компания
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Благодарственные письма
    • Дилерские соглашения
    • Кадровая и социальная политика
    • Лицензии и сертификаты
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      РусКон
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (800) 600-16-68Бесплатный номер
      +7 (8453) 51-22-27
      Заказать звонок
      • Энгельс
        • Назад
        • Города
        • Энгельс
        • Саратов
        • Волгоград
        • Самара
        • Екатеринбург
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Виброконпенсаторы
        • Грязевики
        • Детали трубопровода
        • Запорная арматура
        • КИП
        • Крепеж
        • Металлопрокат
        • Метизная продукция
        • Подставки под пожарные гидранты
        • РТИ
        • Трубы и фитинги ПЭ
        • Фитинги
      • Калькулятор фланцев
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Рубка металла на гильотине
        • Сварочные работы
        • Токарная обработка
        • Фрезерная обработка
        • Плазменная резка
        • Сверловочные работы
      • Для клиентов
        • Назад
        • Для клиентов
        • Прием претензий
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Реквизиты
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Благодарственные письма
        • Дилерские соглашения
        • Кадровая и социальная политика
        • Лицензии и сертификаты
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (800) 600-16-68Бесплатный номер
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (800) 600-16-68Бесплатный номер
        • +7 (8453) 51-22-27
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Саратовская обл. г. Энгельс, Технологический пр., 9,
      info@ruskon-s.com
      • Telegram
      • YouTube

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Прием претензий
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      Краны ALSO БОКОВОЙ
      Внизу страницы
      Будьте всегда в курсе! Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Партнеры
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Каталог
      Виброконпенсаторы
      Грязевики
      Детали трубопровода
      Запорная арматура
      КИП
      Крепеж
      Металлопрокат
      Метизная продукция
      Подставки под пожарные гидранты
      РТИ
      Трубы и фитинги ПЭ
      Фитинги
      Наши контакты
      +7 (800) 600-16-68
      +7 (8453) 51-22-27
      info@ruskon-s.com
      Саратовская обл. г. Энгельс, Технологический пр., 9,
      © ООО "Проксима", 2023
      • Telegram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber